在人际交往中，表情是一种无声的语言，可以传递人们内心世界的思想感情。在人的表情中，眼神和微笑最为重要。

一、怎样正确运用眼神

    1、注视时间过长，会令人感到不自在，这是一种对他人占有空间的侵犯行为；注视时间过短，使人感到受漠视。这两种行为都是非常失礼的，都不利于感情的交流，在交往时一定要避免发生。

    2、在交谈过程中，除双方关系十分亲近外，连续的目光接触的时间一般为一秒左右。

    3、一般眨眼的正常次数是每分钟5-8次，如果连续眨眼几次，且神情活泼，往往被视为对某事物有兴趣，但又时会给人怯懦的感觉。

二、怎样训练微笑

    1、加强爱岗敬业、职业道德及微笑服务意识教育

    2、加强心理素质的锻炼、增强自控能力

    3、体验较色转换

    4、微笑训练